Políticas de Envío y Delivery

En Tienda Obi nos esforzamos por garantizar que tus productos, incluyendo las colecciones exclusivas de calzado D'Lirio y demás firmas del marketplace, lleguen a tu destino en perfecto estado y dentro de los plazos establecidos.

1. Zonas de Cobertura

Realizamos despachos y envíos a todo el territorio nacional del Perú. Trabajamos en alianza con los operadores logísticos más importantes del país para asegurar un servicio rápido, seguro y confiable tanto en Lima Metropolitana como en provincias.

2. Costos de Envío

Las tarifas varían en función de la ubicación de entrega y del tipo de despacho seleccionado:

• Lima Metropolitana y Callao: S/. 10.00 (Tarifa plana estándar).
• Provincias (Ciudades principales): S/. 18.00.
• Zonas alejadas o rurales de provincias: Calculado de forma automática al ingresar el ubigeo exacto en el proceso de Checkout.

3. Proceso de Entrega y Recepción

Las entregas se realizan de lunes a sábado de 9:00 AM a 6:00 PM. No se realizan entregas los domingos ni días feriados oficiales. Toda entrega requiere que una persona mayor de edad firme el cargo de recepción y presente su Documento Nacional de Identidad (DNI) para validar la entrega segura.

4. Intentos de Entrega

El courier realizará hasta un máximo de dos intentos de entrega en la dirección especificada. Si en el segundo intento el cliente se encuentra ausente o la dirección es incorrecta, el pedido será retornado a nuestros almacenes centrales, y el cliente deberá coordinar una nueva tarifa de reenvío.